Praktisk reiseinformasjon – alt du bør vite før fotballturen

Her har vi samlet svar på det de fleste lurer på før, under og etter en fotballreise til England – uavhengig av hvilket lag du skal se. Fra trygghet og betaling til strømadapter og hva du gjør hvis noe går galt. Finner du ikke svaret her, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Trygghet – du reiser med en pakkereise, ikke på egen hånd

Alle våre fotballreiser selges som pakkereiser, og som reisearrangør står vi ansvarlig for at du faktisk får det du har bestilt og betalt for – hotell, kampbillett og eventuelle tilleggsprodukter. Skulle noe gå galt underveis, f.eks. ved konkurs eller andre forhold på vår side, er du dekket gjennom Reisegarantifondet og pakkereiseloven.

Merk: dette er noe av det du taper ved å sette sammen reisen helt på egen hånd – kjøper du fly, hotell og billett hver for seg fra ulike leverandører, er du normalt ikke dekket av de samme garantiene som ved en samlet pakkereise hos oss.

Oppstår det mangler ved hotellet eller billetten under reisen, anbefaler vi at du først tar kontakt direkte med hotellet eller billettkontoret på stedet – det løser som regel saken raskest. Du kan også alltid nå oss på telefon eller e-post.

Betaling

Du kan betale med faktura, Vipps, Visa, Mastercard – velg det som passer deg best. Prisene påvirkes av etterspørsel og kan endre seg frem til bestillingen din er fullført og bekreftet med den faktura, så vi anbefaler å fullføre kjøpet når du først har funnet en pris du er fornøyd med.

Før du reiser

ETA – nytt innreisekrav til Storbritannia
Alle norske reisende må søke om ETA (Electronic Travel Authorisation) før avreise til England. Søknaden gjøres enkelt på nett og bør ordnes i god tid før reisen – ikke vent til dagen før avreise.

Påminnelser og reisedokumenter
Sjekk at passet ditt er gyldig gjennom hele oppholdet. Vi sender deg en billetter og hotellbekreftelse  torsdag før kamphelgen. Det er en midtuke kamp du skal på kommer all dokumenter og billetter 48 timer før kampstart på mail. Alle fotballbilletter er digitale og skal lastes ned til mobilen.

Reiseforsikring
Du bør ha en vanlig reiseforsikring iorden før du dra på tur. Vi anbefaler at du har gyldig reiseforsikring (ofte inkludert i innboforsikringen din) som også dekker sykdom, skade og forsinkelser du selv ikke rår over.

Ønsker å endre reisen før avreise?
Ta kontakt med oss på e-post. De fleste endringer kan medføre høye gebyr, avhengig av hva som skal endres og hvor nær avreise du er. Utgangspunkter er at fotballbilletter kan ikke avbestilles. Hotellopphold kan i de fleste tilfeller endre om gebyr.

På reisemålet

Tidssone
Storbritannia ligger én time bak Norge. Husk å justere klokken din slik at du ikke går glipp av avspark.

Strømadapter
Du trenger reiseadapter for britiske stikkontakter (type G). Enkelte hoteller har rom med USB-lading, men ta med adapter for sikkerhets skyld.

Valuta og betaling på stedet
Storbritannia bruker pund (GBP). Vekslingskursen er ofte bedre når du tar ut kontanter i minibank på reisemålet enn når du veksler hjemme – men vær obs på at enkelte banker tar høyt gebyr for uttak i utlandet. Betaler du med kort, velg alltid at beløpet skal belastes i lokal valuta (GBP), ikke NOK – da får du kortselskapets kurs, som normalt er bedre enn butikkens/minibankens egen omregning.

Mobildekning
De fleste norske mobilabonnement inkluderer fri roaming i EU/EØS, men Storbritannia er ikke lenger en del av dette etter brexit. Sjekk med din mobiloperatør om roaming-vilkår og eventuelle datapakker før du reiser, så du unngår en overraskelse på neste regning.

Innsjekk og utsjekk på hotellet
Normal innsjekk er fra kl. 15:00 og utsjekk kl. 11:00. Sjekk alltid det aktuelle hotellets egne nettsider for eksakt tidspunkt, siden dette varierer noe.

Transport til og fra stadion
Transportmulighetene varierer fra by til by og stadion til stadion – se den klubbspesifikke guiden for kampen du skal se for konkrete rutenummer og reisetid. Som en generell regel: sett av god tid, gjerne 3-4 timer før avspark, både for å unngå kø og for å få med deg stemningen rundt stadion.

Sikkerhetsregler på engelske stadion
De fleste stadion i England har strenge regler for hva du kan ta med inn: vesker/bager er ofte begrenset til en maksstørrelse (vanligvis rundt A5), og større bager må ofte leveres inn eller etterlates. Alkohol er ikke tillatt å nytes med utsikt til banen – det må drikkes i baren/loungen før du finner plassen din. Sjekk gjerne den spesifikke stadionguiden for laget du skal se, siden reglene kan variere noe.

Avbestilling av utflukter, middager eller omvisninger
Normalt er det ikke mulig å avbestille en utflukt, middag eller stadionomvisning etter at selve reisen er påbegynt.

Hvis noe skjer

Kampen blir flyttet eller avlyst
Endelige kamptidspunkt (styrt av TV-sendinger) bekreftes normalt 5–6 uker før kampdato. Blir en kamp flyttet eller avlyst, bistår vi deg med alternativer – ta kontakt med oss så fort du får beskjed, så ser vi på løsningen sammen.

Du har mistet eller glemt noe under reisen
Kontakt hotellet så fort som mulig. Mistet du noe på flyplassen ved utreise, eller om bord på flyet hjem, kontakter du hittegodsavdelingen på flyplassen du reiste ut fra i Norge.

Du er ikke fornøyd med noe på reisen
Si ifra med en gang, Mens du fortsatt er på reise. Venter du til du er hjemme igjen, blir det vanskeligere for oss å rette opp i det som gikk galt. Er det noe med selve hotellrommet, kan du også ta direkte kontakt med resepsjonen på stedet i tillegg til å varsle oss.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg kjøpe taxfree på reisen?
Ja, det er normalt mulig å handle taxfree på flyplassene. Om det tilbys taxfree ombord på selve flyet avhenger av hvilket flyselskap du reiser med.

Bør jeg bestille parkering på flyplassen på forhånd?
Ja, det anbefaler vi. Forhåndsbestilling gir deg normalt både bedre pris og mindre stress på avreisedagen enn å ordne det samme dag.

Trenger jeg å veksle penger før jeg reiser?
Ikke nødvendigvis – se avsnittet om valuta over. Det er sjelden noen ulempe å ha litt kontanter med seg, men det viktigste er å unngå dårlige vekslingskurser ved å velge lokal valuta på kortbetalinger.

Hva slags strømkontakt er det i England?
Type G (den med tre firkantede pinner). Dette er annerledes enn den norske kontakten, så du trenger adapter.